Tham khảo

Điều khoản và điều kiện của 123b666

Khi bạn tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ tại 123b666, bạn đồng ý với các điều khoản được nêu dưới đây.

Áp dụng tại khu vực hợp lệThanh toán nội địa: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyTài khoản cá nhân, không chuyển nhượngQuy định rõ ràng, không điều khoản ẩn
123b666 Điều khoản và điều kiện của 123b666
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Hỗ trợ về điều khoản và tài khoản

Nếu bạn có thắc mắc về bất kỳ điều khoản nào, cần yêu cầu chỉnh sửa thông tin tài khoản hoặc muốn khiếu nại về một giao dịch, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của 123b666 sẵn sàng tiếp nhận. Liên hệ qua một trong các kênh dưới đây để được xử lý nhanh nhất.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Mở hộp chat trực tiếp trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi trong vài phút, thích hợp cho các vấn đề tài khoản hoặc giao dịch cần xử lý gấp.

Email

Gửi yêu cầu chi tiết qua email hỗ trợ chính thức. Phù hợp khi bạn cần đính kèm tài liệu xác minh hoặc ảnh chụp màn hình giao dịch liên quan.

Telegram

Kênh Telegram hỗ trợ tài khoản hoạt động song song với live chat. Tiện lợi khi bạn đang dùng điện thoại và muốn nhận thông báo phản hồi ngay lập tức.

BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách 123b666 xử lý thông tin của bạn

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được lưu trữ trên hệ thống có mã hóa SSL. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với bên thứ ba ngoài mục đích xác minh danh tính và xử lý thanh toán theo yêu cầu pháp lý. Bạn có thể yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bằng cách liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ — yêu cầu được xử lý trong vòng bảy ngày làm việc.

Mã hóa SSL

Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống 123b666 đều đi qua kênh mã hóa SSL. Thông tin đăng nhập và số dư tài khoản không truyền dưới dạng văn bản thuần.

Quyền truy cập dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân đang lưu trữ. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ kèm thông tin tài khoản để đội ngũ xác minh và phản hồi trong bảy ngày làm việc.

Lưu giữ thông tin

Lịch sử giao dịch và thông tin xác minh được giữ lại theo quy định pháp lý hiện hành. Khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, dữ liệu cá nhân không liên quan đến tranh chấp sẽ được xóa đúng quy trình.

Yêu cầu chỉnh sửa

Nếu thông tin tài khoản — tên, số điện thoại, ví liên kết — cần cập nhật, liên hệ live chat hoặc email hỗ trợ kèm giấy tờ xác thực. Thay đổi có hiệu lực sau khi đội xác minh xét duyệt xong.

Những thắc mắc về điều khoản hay gặp nhất

Dưới đây là các câu hỏi mà bạn thường gặp khi đọc điều khoản sử dụng của 123b666. Nếu câu trả lời chưa đủ, đội hỗ trợ tiếng Việt luôn sẵn sàng qua live chat hoặc Telegram.

Điều khoản áp dụng cho bất kỳ ai tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ tại 123b666, tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép truy cập. Việc đăng ký đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận toàn bộ các quy định hiện hành.

Có. Gửi yêu cầu xóa tài khoản qua email hỗ trợ chính thức kèm thông tin xác minh danh tính. Dữ liệu không liên quan đến tranh chấp đang xử lý sẽ được xóa trong bảy ngày làm việc sau khi xác minh xong.

Điều khoản có thể được cập nhật. Khi có thay đổi, thông báo sẽ gửi đến email đã đăng ký hoặc hiển thị trong ứng dụng trước khi có hiệu lực. Tiếp tục sử dụng sau ngày đó đồng nghĩa với việc bạn đồng ý với phiên bản mới.

Giao dịch nạp và rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money nằm trong phạm vi điều khoản chung của 123b666. Ngoài ra, bạn cũng chịu điều khoản sử dụng riêng của từng ví điện tử khi thực hiện giao dịch từ phía họ.

Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email để trình bày vấn đề. Nếu điều khoản đó là bắt buộc và không thể thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu rút toàn bộ số dư trước khi rời đi.

Tài khoản có thể bị tạm khóa nếu phát hiện vi phạm như tạo nhiều tài khoản, thông tin xác minh không hợp lệ, hoặc hoạt động bất thường. Bạn sẽ nhận thông báo và có quyền khiếu nại qua kênh hỗ trợ chính thức.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.